عندما ينتقل التقرير بين رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات، قد يصعب تتبع سياقه. يحتاج من يراجعه إلى أكثر من عنوان قصير. ويمنح الوصف الواضح للحدث التحقيق والمتابعة نقطة انطلاق أقوى.
حوّلوا ملاحظاتكم إلى إجراءات واضحة.
01
تسجيل المعلومات المعروفة
افصلوا الحقائق الملحوظة عن الافتراضات وسجّلوا السياق ذي الصلة.
02
متابعة التحقيق
احتفظوا بسجل الحدث متاحًا بينما يقوم الفريق بفحص ما حدث.
03
راجعوا الاستجابة
انظروا في الأعمال المعلّقة والأدلة اللازمة للتحقق من النتيجة.
CERTHIXED
في المدارس
ادعموا الإبلاغ عن الحوادث أثناء اليوم الدراسي، مع إتاحة معلومات الحدث ذات الصلة للمراجعة. اتبعوا إجراءات المدرسة بشأن المعلومات الحساسة وتصعيد المسائل إلى الجهات المسؤولة.
