Gestão de incidentes

Fundamente a resposta aos seus incidentes no que aconteceu.

Registre o que aconteceu e mantenha a investigação e a resposta conectadas ao evento original.

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Certhix

Os detalhes importam após o primeiro relatório.

Quando um relatório alterna entre e-mails e planilhas, o contexto pode se tornar difícil de acompanhar. A pessoa que o analisa precisa de mais do que um pequeno rótulo. Um relato claro do evento dá à investigação e ao acompanhamento um ponto de partida mais sólido.

Transforme as suas constatações em próximos passos.

01

Capture o que é conhecido

Separe os fatos observados das suposições e registre o contexto relevante.

02

Acompanhe a investigação

Mantenha o registro do evento disponível enquanto a equipe examina o que aconteceu.

03

Revise a resposta

Considere o trabalho pendente e as evidências necessárias para verificar o resultado.

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Nas escolas

Apoie o relatório de incidentes no dia escolar, com as informações relevantes do evento disponíveis para revisão. Siga os procedimentos da escola para informações confidenciais e encaminhamento.

CerthixED ↗
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Nas empresas

Ajude as equipes a registrar eventos em seu local e, em seguida, inclua o incidente e o acompanhamento na mesma conversa de revisão.

CerthixCO ↗

Nas empresas

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Os funcionários podem usar um dispositivo móvel?

Certhix oferece suporte a relatórios de incidentes a partir de dispositivos móveis. Traga seu cenário de relatórios para a demonstração para que possamos avaliar a experiência que sua equipe precisa.

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Traga as suas perguntas de segurança para uma demonstração.

Traga um exemplo fictício, as suas perguntas e as prioridades da sua equipa.

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