01Testar uma situação realPercorra uma inspeção, uma comunicação de um problema ou uma visita de seguimento.Identifique a informação que deve ser registada no local e o que será necessário para rever o caso.
02Definir requisitos dos dispositivosInclua os telemóveis e tablets da organização na avaliação.Confirme dispositivos compatíveis, acesso, conectividade e necessidades sem ligação à Internet para a configuração proposta.
03Rever o percurso completoRegistar uma observação é apenas o primeiro passo.Examine como chega à pessoa responsável e como se verifica o resultado, com as equipas do escritório e do terreno.
04Começar por tarefas habituaisEscolha tarefas representativas e exemplos sem dados pessoais ou sensíveis.Avalie a clareza, o idioma e os passos necessários antes de acordar a implementação.
Escola: a ronda da manhãUm colaborador verifica um corredor antes da chegada dos alunos.Regista uma situação que precisa de atenção.O responsável consulta o registo sem pedir que a visita seja reconstituída de memória.
Empresa: equipamento numa instalação remotaA equipa identifica equipamento que exige acompanhamento.O registo identifica a instalação e o equipamento envolvidos.O ensaio verifica os dispositivos e a ligação local antes da adoção do processo.