01Probar un caso realRevise una inspección, una comunicación de un problema o una visita de seguimiento.Determine qué información debe registrar la persona presente y qué necesitará quien revise el caso.
02Definir los requisitos de dispositivosIncluya los teléfonos y tabletas de su organización en la evaluación.Confirme dispositivos compatibles, acceso, conectividad y necesidades sin conexión para la configuración propuesta.
03Revisar el recorrido completoRegistrar una observación es solo el primer paso.Examine cómo llega a la persona responsable y cómo se verifica el resultado, con los equipos de oficina y de campo.
04Empezar por tareas habitualesSeleccione tareas representativas y ejemplos sin información personal o sensible.Evalúe la claridad, el idioma y los pasos necesarios antes de acordar el despliegue.
Escuela: una ronda de instalaciones por la mañanaUn empleado revisa un pasillo antes de la llegada del alumnado.Registra una situación que necesita atención.El responsable revisa el registro sin pedir que se reconstruya la visita de memoria.
Empresa: equipo en un centro remotoEl personal identifica un equipo que requiere seguimiento.El registro sitúa el problema en su centro y equipo correspondientes.La prueba comprueba los dispositivos y la conectividad local antes de adoptar el proceso.