Lorsqu'un rapport passe d'un e-mail à une feuille de calcul, le contexte peut devenir difficile à suivre. La personne qui l’examine a besoin de plus qu’une courte étiquette. Un récit clair de l’événement donne à l’enquête et au suivi un point de départ plus solide.
Transformez vos constats en prochaines étapes.
01
Capturer ce qui est connu
Séparez les faits observés des hypothèses et enregistrez le contexte pertinent.
02
Suivez l'enquête
Gardez le dossier de l'événement à disposition pendant que l'équipe examine ce qui s'est passé.
03
Examinez la réponse
Examinez les travaux restant à accomplir et les preuves nécessaires pour vérifier le résultat.
CERTHIXED
Dans les écoles
Soutenez le signalement des incidents pendant la journée scolaire, avec les informations sur les événements pertinents disponibles pour examen. Suivez les procédures de l’école en matière d’informations sensibles et de remontée d’informations.
Le personnel peut-il utiliser un appareil mobile ?+
Certhix permet de signaler des incidents depuis des appareils mobiles. Apportez votre scénario de signalement à la démonstration pour que nous examinions l’expérience dont votre personnel a besoin.
